Politique de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de notre service IPTV, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 7 (sept) jours suivant votre premier achat. Ce remboursement ne s'applique qu'à votre premier abonnement et uniquement si vous n'avez jamais bénéficié d'un remboursement pour notre service.

Les remboursements ne sont pas disponibles pour les abonnements renouvelés. En renouvelant, vous confirmez que vous êtes satisfait du service et acceptez que les paiements de renouvellement sont définitifs. N'hésitez pas à contacter le support avant de renouveler en cas de doute.

Pour demander un remboursement dans le délai de 7 jours, contactez notre support via la page Contact, WhatsApp ou par e-mail ([email protected]) en indiquant votre numéro de commande ou les détails de votre compte. Nous traiterons les remboursements éligibles dans un délai raisonnable.

Les remboursements ne sont accordés qu'aux abonnés qui nous contactent dans les 7 jours suivant la date d'achat initiale. Toute abus de la politique de remboursement (achats et remboursements répétés) peut entraîner le refus de remboursements futurs et/ou des mesures sur le compte.

Pour toute question relative aux remboursements, contactez-nous à [email protected] ou via notre page Contact.